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개인정보 처리방침

신용보증기금의 개인정보 처리방침

신용보증기금(이하 “신보”라 합니다.)은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」제 30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.


일반 개인정보 수집

일반 개인정보 수집

서비스별로 수집하는 개인정보 항목이 다릅니다.

  • 보증 등 거래 성명, 생년월일, 휴대전화번호, 이메일 등
  • 서비스 개선 성명, 생년월일, 휴대전화번호, 이메일 등
  • 회원가입 및 관리 성명, 생년월일, 휴대전화번호, 이메일 등
  • 온라인 거래 고객 아이디, 접속 일시, IP 주소

개인정보의 처리 목적

개인정보의 처리 목적

개인정보를 다음 각 호의 목적을 위해 처리합니다.

  • 보증 등 거래 거래 관계의 설정, 유지, 이행, 관리 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원 처리, 법령상 의무이행, 리스크 관리
  • 서비스 개선 고객 만족도 조사 및 고객 관리 상품 서비스 조사, 연구, 개발 아이디어 공모
  • 회원가입 및 관리 보증 등 거래 관련 업무 이용 요금 수납, 이용량 통계 및 정보 오남용 체크
  • 온라인 거래 전자금융거래의 내용 추적 및 검색

개인정보의 보유기간

개인정보의 보유기간

각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

  • 보증 등 거래 1) 수집·이용 : 5년
    2) 제공 : 5년(정책보증기관은 3년)
    3) 조회 : 거래 종료일
  • 서비스 개선 거래 종료일 또는 동의 철회일
  • 회원가입 및 관리 탈퇴일
  • 온라인 거래 전자금융거래법 시행령 제12조 참조

개인정보 처리위탁

개인정보 처리위탁

원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

  • 신보운영관리(주) 보증기일 안내 등 각종 안내 및 상담
  • ㈜리서치랩 고객만족도 조사
  • 동대구 우체국 DM 발송
  • 해피디엠 출판물 배송
  • ㈜엠앤와이즈 SMS, 알림톡 발송
  • ㈜사람인에이치알 채용대행

개인정보의 제공

개인정보의 제공

열람등요구 처리를 위해 해당 개인정보파일의 보유기관에 신청인의 개인정보를 제공하고 있습니다.

  • 제공하는 항목 성명, 생년월일, 전화번호, 주소

개인정보 열람 청구

개인정보 열람 청구

개인정보보호위원회는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

  • 처리 부서 플랫폼금융부

※ 기호에 마우스 커서를 대시면 세부 사항을 확인할 수 있으며, 자세한 내용은 아래의 개인정보 처리방침을 확인하시기 바랍니다.




제1조(개인정보의 처리목적 및 보유기간)

신보는 개인정보를 다음 각 호의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

개인정보의 처리목적 및 보유기간 : 서비스명, 처리목적, 보유기간
서비스명 처리목적 보유기간
보증 등 거래
  1. 01수집 · 이용
    • 거래 관계의 설정 여부의 판단
    • 거래 관계의 설정·유지·이행·관리
    • 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원 처리, 법령상 의무이행 및 신보의 리스크 관리
    • 신용보증기금법 제23조 제1항 및 중소기업진흥에 관한 법률 시행령 제52조의 7에 따른 업무의 수행
수집 · 이용 동의일로부터 거래종료
혹은
거절 후 5년
  1. 02 제공
    • 신용정보의 집중관리
    • 본인 신용판단 및 본인확인
    • 개인(신용)정보 및 금융- 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원 처리, 법령상 의무이행 및 신보의 리스크 관리 정보 회신
제공 동의일로부터 거래종료 후 5년
(단, 정책보증기관은 거래종료일 후 3년)
  1. 03 조회
    • 보증 등 거래와 관련하여 개인(신용)정보 확인·판단
    • 신용보증기금법 제23조 제1항 및 중소기업진흥에 관한 법률 시행령 제52조의 7에 따른 업무의 수행
조회 동의일로부터 종료일
서비스개선
    • 고객 만족도 조사 및 고객 관리
    • 상품서비스 조사·연구·개발, 아이디어 공모
    • 행정정보 및 금융(세무)자료의 전자적 활용
수집·이용에 관한 동의일로부터 거래 종료일 또는 동의 철회일
회원가입 및 관리
    • 보증 등 거래 관련 업무 이용
    • 요금수납
    • 이용량 통계 및 정보 오남용 체크
회원가입일로부터 탈퇴일
온라인 거래
    • 전자금융거래법 제21조, 제22조에 의해 전자금융거래의 내용 추적 및 검색
온라인 거래 동의일로부터 전자금융거래법 시행령 제12조에서 정하는 기간


제2조(처리하는 개인정보의 항목)

개인정보의 처리목적 및 보유기간 : 서비스명, 처리목적, 보유기간
서비스명 처리하는 개인정보
보증 등 거래
  1. 01고유식별정보
    • 주민등록번호 , 여권번호 , 운전면허번호 , 외국인등록번호
  1. 02 일반개인정보
    • 성명, 주소, 이메일주소, 전화번호, 팩스 번호 등 연락처, 학력정보, 자격증정보, 경력정보, 결혼여부, 동거가족, 거주구분, 임대차정보(확정일자 부여일, 임대차 계약일, 전월세 여부, 보증금 및 월세, 소재지, 임대인 및 임차인 정보), 거주주택종류, 직장정보(사업자명, 사업장 전화번호, 사업장 주소, 대표자명, 자격취득일, 급여정보), 국가유공자정보, 의사상자정보
  1. 03 신용거래정보
    • 대출(현금서비스 포함), 보증, 채무보증, 당좌거래, 신용카드, 카드가맹점 관련정보, 할부금융, 시설대여와 금융거래
  1. 04신용도판단정보
    • 연체정보, 대위변제정보, 대지급정보, 부도정보, 금융질서문란정보, 채무불이행 정보, 개인신용평점, 비금융권연체정보(도시가스, 공공기관 등의 연체정보), 연대보증 면제기업의 실제경영자 정보, 책임(투명)경영이행약정 준수 결과정보, 소송정보
  1. 05신용능력정보
    • 부실정보, 재산, 채무, 소득의 총액, 소유부동산 정보(소유부동산의 지목 및 면적정보, 소유권 변동일자정보, 공탁금정보, 부동산 권리내용), 재산세 및 종합소득세 과세정보, 폐업정보, 각종연금 등 수급대상 정보(수급대상 여부, 자격취득일 등), 납세실적
  1. 06공공정보
    • 체납정보, 회생·파산·개인회생정보, 신용회복지원정보, 공공요금 및 국세 납부정보, 주민등록관련정보, 기타 신용보증 등 거래의 설정·유지·이행·관리를 위한 상담, 심사, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보
서비스개선
    • (필수) 성명, 생년월일, 휴대전화번호, 이메일주소, 팩스번호
회원가입 및 관리
  1. (필수)
    • 성명, 생년월일, 휴대전화번호, 이메일주소, 팩스번호
  2. (선택)
    • 앱푸시 서비스 사용 여부
온라인 거래
    • (필수) 고객 아이디, 접속 일시, IP 주소


제3조(개인정보의 제3자 제공)

  1. 01신보의 개인정보 제3자 제공 관련한 다음 각 호의 사항은 신보 홈페이지 내 “개인정보 제3자 제공현황”에서 확인 가능합니다.
    1. 1. 제공받는 자
    2. 2. 제공항목
    3. 3. 제공목적
    4. 4. 보유 및 이용기간
  2. 02신보는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제1항에서 명시한 목적 범위 내에서 처리하며, 정보주체의 사전 동의를 받거나 다음 각 항목에 해당하는 경우를 제외하고는 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
    1. 1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받는 경우
    2. 2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
    3. 3. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
    4. 4. 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 않으면 다른 법률에서 정하는 소관업무를 수행할 수 없는 경우로서 국무총리 소속인 개인정보보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
    5. 5. 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
    6. 6. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
    7. 7. 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
    8. 8. 형(刑) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우


제4조(개인정보의 처리 위탁)

  1. 01신보의 개인정보 위탁 관련한 다음 각 호의 사항은 신보 홈페이지 내“개인정보 위탁 현황”에서 확인 가능합니다.
    1. 1. 위탁받는 자(수탁자)
    2. 2. 제공항목
    3. 3. 위탁업무
    4. 4. 주소
    5. 5. 연락처
  2. 02신보는 위탁계약 체결 시「개인정보 보호법」제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  3. 03위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.


제5조(개인정보의 파기)

  1. 01신보는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  2. 02정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  3. 03개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    1. 1. 파기절차
      신보는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을수립하여 파기합니다. 신보는 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 신보의 개인정보보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.
    2. 2. 파기방법
      신보는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.


제6조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법)

  1. 01정보주체는 신보에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
    ※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
  2. 02권리행사는 신보에 대해 「개인정보 보호법」시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 신보는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
  3. 03권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  4. 04개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
  5. 05개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  6. 06신보는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
  7. 07권리 행사에 관한 접수 및 절차는 다음과 같습니다.


<접수방법>


접수 방법 : 접수방법, 접수처, 필요 서류, 연락처
접수방법 접수처 필요 서류 연락처
열람 전 영업점 신분증(주민등록증, 운전면허증, 여권)사본 1588-6565
삭제 및 정정
(처리정지 포함)
거래 관할 영업점


<개인정보 요구 처리 절차>


개인정보 요구 처리 절차



제7조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

  1. 01신보는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
  2. 02쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
    1. 1. 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
    2. 2. 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
    3. 3. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.


제8조(개인정보의 안전성 확보 조치)

  1. 01신보는「개인정보 보호법」제29조에 따라 다음 각 호와 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
    1. 1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 개인정보취급자의 정기적 교육
    2. 2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접속기록의 보관 및 위변조 방지, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
    3. 3. 물리적 조치 : 잠금장치를 통한 문서보안, 전산실, 자료보관실 등의 비인가자 출입 통제
  2. 02신보는 개인정보의 안전성을 확보하기 위하여 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 다음과 같은 활동을 시행하고 있습니다.
    1. 1. 임직원 개인정보보호 동영상교육 및 수칙테스트 실시
    2. 2. 업무용 컴퓨터 일제정비 실시
    3. 3. 개인정보보호 유공자 포상제도 운영
    4. 4. 개인정보보호 캠페인 실시


제9조(개인정보 보호책임자 등)

  1. 01「개인정보 보호법」제31조 제1항에 따른 신보의 개인정보 보호책임자와 개인정보 담당팀은 다음과 같습니다.
  2. 개인정보담당팀 : 구분, 개인정보 보호 책임자, 개인정보 담당부서(담당자)
    구분 개인정보 보호책임자 개인정보 담당부서(담당자)
    소속/직책 총괄/전무이사 리스크관리실 신용정보보호팀 / 차장
    성명 김충배
    민세욱
    연락처
    • 전화 : 1588-6565 / 053-430-4054
    • 팩스 : 0505-071-5141
    • 이메일 : swmin@kodit.co.kr
  3. 02정보주체는 신보의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해규제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 신보는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.


제10조(추가적인 이용·제공 판단기준)

  1. 01신보는 「개인정보 보호법」제15조 제3항 및 제17조 제4항에 따라 「개인정보 보호법」시행령 제14조의 2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다.
  2. 02신보가 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용·제공하기 위하여 고려하는 사항은 다음과 같습니다.
    1. 1. 개인정보를 추가적으로 이용·제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
    2. 2. 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용·제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
    3. 3. 개인정보의 추가적인 이용·제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
    4. 4. 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부


제11조(개인(신용)정보 열람청구)

  1. 정보주체는 「개인정보 보호법」제35조에 따른 개인(신용)정보의 열람청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.신보는 정보주체의 개인(신용)정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
    *개인(신용)정보 열람청구 접수·처리 부서
    부서명 : 플랫폼금융부
    담당자 : 박혜영 대리
    연락처 :전화 : 053-430-4585/ 팩스 : 0505-071-5760/ 이메일 : hypark@kodit.co.kr


제12조(권익침해 구제방법)

  1. 01정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
    1. 1. 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / (국번없이) 1833-6972)
    2. 2. 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / (국번없이) 118)
    3. 3. 대검찰청 (www.spo.go.kr / (국번없이) 1301)
    4. 4. 경찰청 (ecrm.cyber.go.kr/ (국번없이) 182)
  2. 02개인정보보호법 제38조(권리행사의 방법 및 절차)에 의해 정보주체는 개인정보열람등 요구에 대한 거절 조치에 대하여 불복하는 경우 이에 대한 이의를 제기할 수 있습니다.
    1. 1. 방법 : 「개인정보 보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
      - 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110(www.simpan.go.kr)

    2. 2. 절차

      절차



제13조(가명정보의 처리에 관한 사항)

  1. 01가명정보의 처리목적
    신보는 「개인정보 보호법」제28조 2에 의해 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 개인정보를 가명처리 할 수 있습니다. 신보가 처리하는 가명정보의 처리목적은 ‘가명정보 처리현황’에서 확인하실 수 있습니다.
  2. 02가명처리하는 개인정보의 항목
    신보가 처리하는 가명정보의 종류 및 항목, 이용목적은 아래 ‘가명정보 처리현황’에서 확인하실 수 있습니다.
  3. 03가명정보 처리 및 보유기간
    가명정보는 가명처리 계획 수립 시 정한 목적을 달성하는 기간(시점)까지만 보유 및 이용됩니다. 신보가 처리하는 가명정보의 처리 및 보유기간은 아래 ‘가명정보 처리현황’에서 확인하실 수 있습니다.
  4. ※“가명정보 처리현황” 확인 경로「“홈페이지 이용안내” - “개인정보 보호정책 - “가명정보 처리현황”


제14조(개인정보 관리수준 진단 결과)

  1. 01신보는 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 「개인정보 보호법」제11조에 따라 매년 개인정보보호위원회에서 실시하는 “공공기관 개인정보 관리수준 진단”을 받고 있습니다.
  2. 02신보는 “2021년도 개인정보 관리수준 진단” 평가에서 ‘보통’ 등급을 획득하였습니다.
  3. 03신보는 2021년도 개인정보 관리수준진단 결과에 따라 다음과 같이 개선조치하였습니다.
    • ● 개인정보처리시스템 접속기록 누락사항 보완 및 보관 기간 충족
    • ● 개인정보처리시스템 접근권한 보관 기간 충족


제15조(영상정보처리기기 설치·운영)

  1. 신보는 시설안전, 화재예방 등의 목적으로 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다. 신보의 영상정보처리기기 관련 사항은 ‘영상정보처리기기 운영 관리 방침’에서 확인하실 수 있습니다.
    ※“영상정보처리기기 운영 관리 방침“ 확인 경로
    「“홈페이지 이용안내” > “개인정보 보호정책” >“영상정보처리기기 운영 관리 방침


제16조(개인정보 영향평가 수행결과)

  1. 01신보는 운영하고 있는 개인정보 처리 시스템이 정보주체의 개인정보파일에 미칠 영향에 대해 조사, 분석, 평가하기 위해 「개인정보 보호법」제 33조에 따라 ‘개인정보 영향평가’를 받고 있습니다.
  2. 02신보가 영향평가를 수행받은 내역은 다음과 같습니다.
개인정보 영향평가 : 개인정보 영향평가, 수반되는 개인정보 항목, 영향평가 수행연도
개인정보 영향평가 수반되는 개인정보 항목 영향평가 수행연도
홈페이지 및 업무플랫폼
개인정보 영향평가
성명, 휴대전화번호, 이메일주소, 아이디,
비밀번호, 주민등록번호 등
2021년
빅데이터 플랫폼
개인정보 영향평가
주민등록번호, 이메일주소, 우편번호, 주소,
전화번호, 생년월일 등
2021년
모바일 전자고지 시스템
개인정보 영향평가
성명, 생년월일, 휴대전화번호, 주소 등 2022년


제17조(개인정보파일 등록 현황)

  1. 신보의 개인정보파일은 「개인정보 보호법」제32조 제2항에 해당하여 개인정보보호위원회에 등록·공개하고 있지 않습니다.


제18조(정보주체 이외로부터 수집한 개인정보 수집 출처 등 고지)

  1. 01신보는 정보주체 이외로부터 수집한 개인정보를 처리하는 때에는 정당한 사유가 없는 한 정보주체의 요구가 있은 날로부터 3일 이내에 수집, 출처, 처리 목적, 개인정보 처리의 정지를 요구할 권리가 있다는 사실을 정보주체에게 알립니다.
  2. 02「개인정보 보호법」제20조 제2항 각 호에 근거하여 제1항에 따른 정보주체의 요구를 거부하는 경우에는 정당한 사유가 없는 한 정보주체의 요구가 있은 날로부터 3일 이내에 그 거부의 근거와 사유를 정보주체에게 알립니다.


제19조(개인정보 처리방침의 변경)

  1. 01이 개인정보 처리방침은 2022. 9. 26.부터 적용됩니다.
  2. 02이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.



개인정보 제3자 제공 현황


개인정보 제3자 제공 현황 : 제공받는자 , 제공하는 개인정보 항목, 제공목적, 담당부서
제공받는 자 제공항목 제공목적 담당부서
한국신용정보원 고유식별정보(주민등록번호, 외국인등록번호, 여권번호, 운전면허번호), 일반개인정보(성명, 주소, 전화번호 등), 신용도판단정보(금융질서문란정보, 연대보증면제기업의 실제경영자 정보, 책임(투명)경영이행약정 준수 결과정보 등), 공공정보(회생·파산·개인회생정보, 신용회복지원 정보 등) 신용정보의 집중관리 등 법령에서 정한 종합신용정보집중기관의 업무수행 플랫폼금융부
한국기업데이터㈜* 고유식별정보(주민등록번호, 외국인등록번호, 여권번호, 운전면허번호), 일반개인정보(성명, 주소, 전화번호, 경력정보 등) 본인 신용판단 및 본인확인 등 법령에서 정한 신용정보회사의 업무수행 플랫폼금융부
NICE신용평가정보㈜
코리아크레딧뷰로㈜
기술보증기금 고유식별정보(주민등록번호, 외국인등록번호, 여권번호, 운전면허번호), 일반개인정보(성명, 주소, 전화번호 등), 신용도판단정보(연대보증면제기업의 실제경영자 정보, 책임(투명)경영이행약정 준수 결과정보 등), 신용능력정보(채무상환 관련 정보, 부실·대위변제 관계자 정보 등) 보증 등 거래와 관련한 개인(신용)_정보 의 조회 플랫폼금융부
신용보증재단중앙회
한국경영혁신
중소기업협회
기업식별정보(기업체명, 대표자명, 법인(주민)번호, 사업자번호), 연체, 국세체납 등 한국신용정보원의 부실·대위변제관계자 정보 등 경영혁신형 중소기업 선정평 가 수행 등 기업컨설팅부
신보 컨설팅 그룹 소속 컨설턴트 기업식별정보(기업체명, 대표자명, 주소, 사업자번호, 연락처, 이메일), 영업 및 재무상황, 컨설팅 업무수행에 필요한 정보 등 컨설팅 등 경영지도 업무수행 기업컨설팅부
한국장학재단 기업식별정보(기업체명, 대표자명, 주소, 사업자번호, 연락처, 이메일) 채용공고 작성정보 등 잡클라우드 API 연계 기업컨설팅부
고용노동부 워크넷
중소기업중앙회
한국신재생
에너지협회**
기업식별정보(상호, 법인(주민)번호, 사업자등록번호, 대표자 성명 및 기타식별정보, 주소, E-mail 주소, 전화번호, Fax번호 등 연락처), 보증거래 및 진행현황, 상담거절정보, 보증부실정보, 채무상환방법, 부실·대위변제관계자 정보 등 보증 추천 및 보고 신용보증부
한국태양광산업협회**
한국풍력산업협회**
경남테크노파크 기업식별정보(상호, 법인(주민)번호, 사업자등록번호, 대표자 성명, 주소), 보증거래 및 진행현황 등
기획재정부 조사담당 주간사업자(한국능률협회컨설팅) 서비스 받은 업무명, 고객사명(법인), 성명, 성별, 연령대(필요시), 부서명, 직급, 전화번호 등 공공기관 만족도 조사 고객지원부
국민권익위원회 회사명, 대표자명, 사업장 전화번호, 대표자 휴대폰 번호, 대표자 이메일, 보증(보험,계약)금액 및 종류 등 공공기관 청렴도
조사
인재경영부
금융감독원 성명, 주소, 생년월일, 연락처(전화번호, 팩스번호, 이메일주소), 신고 입력내용 상 개인식별정보 보험사기 신고내용 관련 사실관계 확인 및 대상자의 보험사기 혐의 여부 조사, 신고내용 관련 소관업무 처리 신용보험부
서울보증보험 성명, 주민등록번호, 보험정보(보험가입금액, 보험료, 보험기간) 등 신원보증 보험가입 인재경영부
신원조사기관
(국가정보원, 국방부, 경찰청)
성명, 사진, 주민등록번호, 주소, 직장, 연락처, 학력, 경력 등 신원조사 인재경영부
성명, 주소, 생년월일, 연락처(전화번호, 팩스번호, 이메일주소), 신고 입력내용 상 개인식별정보 보험사기 신고내용 관련 사실관계 확인 및 대상자의 보험사기 혐의 여부 조사, 신고내용 관련 소관업무 처리 신용보험부
한국자산관리공사 기업체명,대표자명,주민/법인번호,주소,보증번호,보증종류,보증잔액,보증일자,부실발생일,대위변제일,구상권잔액,담당영업점명,연보인명,연보인주소,주채무자와관계,시효중단사유,채권보전조치내역,회수일,회수금액,소송진행내역,신용관리정보 상각 채권매각 기업개선부
NICE신용평가정보㈜ 채무관계자명, 기업체명, 법인번호, 주민번호 채무관계자별
공공정보 수집
기업개선부
중소기업은행 대표담당자 : 성명, 소속부서, 직위, 회사전화번호, 휴대전화번호, 이메일
대표자 : 성명, 학력, 주요경력, 기타 기업홍보를 위한 대표자 정보
임직원 : 성명, 학력, 소속부서, 직위, 주요경력, 기타 기업홍보를 위한 임직원 정보
기업투자정보마당 (이용)거래의 설정·유지·이행·관리, 분쟁해결, 민원처리 자본시장부
한국가스공사 기업식별정보(상호, 대표자명, 법인번호, 사업자번호), 평가결과 등 기술평가 등 업무의 수행·유지·이행·관리 등에 필요한 정보 기술평가 등
업무의 위탁에 따른
평가결과 제공
4.0창업부
개인정보 보유기간 개인(신용)정보는 제공된 날로부터 동의 철회시 또는 제공된 목적을 달성할 때까지 보유·이용됩니다. 동의 철회 또는 제공된 목적 달성 후에는 위에 기재된 이용 목적과 관련된 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위 내에서만 보유·이용됩니다.

* 한국기업데이터(주)에 한정하여 신용능력정보 제공

** 신재생에너지 상생보증펀드 보증추천 기업에 한정하여 정보 제공



개인정보 위탁 현황


개인정보 위탁 현황 : 위탁받는자(수탁자), 제공항목, 위탁업무, 주소, 연락처
위탁받는자(수탁자) 위탁업무
신보운영관리(주) 고객 상담 및 안내관련 In/Out bound 및 대표전화 응대 및 기한연장의사 확인 및 녹취 관련 In/Out bound
㈜리서치랩 고객만족부문조사
동대구 우체국 부실처리예정 및 채무상환요청 안내 등 우편발송
해피디엠 본부점 및 유관기관, 동우회원 등에게 ‘신보사랑방’을 배부하기 위한 DM작업 및 발송
(주)엠앤와이즈 보증기일 안내 등 SMS, LMS, 알림톡 발송
㈜사람인에이치알 2022년 직원 채용대행 업무
㈜에스비에이드 편입기업 사후관리, 상시관리 및 부수업무
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48 개인정보 제3자 제공현황 변경 2021.06.03 첨부파일

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