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보상안내

보험금 지급심사 절차

보험사고 발생

보험사고 발생 및
보장내용 확인

접수

담당 영업점 연락 및
필요서류 제출

서류심사, 현지조사

현지조사가 필요한 경우
심사기간에 영향을 미칠 수 있음

지급 또는 부지급

지급 시 계좌송금

보험금 신청 준비서류 안내

보험금 지급이 지연되는 경우 그 사실을 설명하여 드리며, 약관에 정한 바와 같이 지연이자를 지급합니다.

보험금 지급심사 결과, 보험금 부지급 사유 및 근거가 제시되면서 보험금 지급이 거절될 수 있습니다.

보험금 신청방법

방문청구

방문청구

보험금 신청서류 준비 후 가까운 지점 방문

담당 영업점에 유선 등으로 연락하여 필요서류를 안내 받으시기 바랍니다.

보험금 심사과정에서 원본서류를 요청할 수 있습니다.

보험금 신청서류안내

기본서류

기본서류

보험금 수령자 신분증 : 주민등록증, 운전면허증, 여권 중 1개
보험금 신청서류 : 자필작성
추가서류

추가서류

보험금 지급 관련 문의사항은 담당영업점 및 콜센터(1588-6565)를 통해 정확한 안내를 받으시기 바랍니다.
신청 전 확인사항

신청 전 확인사항

보험금 신청 전 가입하신 보험 상품과 보장내역을 먼저 확인하시기 바랍니다.
보험금 지급을 위해 보험금 지급심사를 진행하고, 그 결과에 따라 보험금 지급 여부가 결정됩니다.

약관공시

오프라인
보험상담 영업점
찾기
고객센터 1588
6565
담당부서 : 신용보험부   담당자명 : 고객센터   전화 : 1588-6565